ドローブのスタイリストにスタイリングしてもらった服が好みじゃなかったり、似合わなかったりしたらショックですよね。私の場合、初回から届いた服がすべて好みで大満足だったので、たぶんコレが良かったんじゃないかってことをまとめましたので、参考になればうれしいです。
スタイリング料を払うので好みの服が届いてほしい
とにかくプロフィール内容を充実させるのがオススメ!
プロフィール内容を充実させる
どのスタイリストをマッチングするかは、登録データをもとにAIが行います。つまり登録データの情報が多ければ多いほどスタイリストとのマッチング精度は高まり、自分に合ったスタイリングを提案してもらえる確率は高くなります。なので、まずはプロフィールの登録データを充実させるのが、満足度の高いスタイリングが届く近道なんです。
このたび運用を開始したDROBE独自の新技術「スタイリスト・マッチングAI」は、ユーザーの登録データやスタイリストの評価データをもとに、同AIがユーザーとスタイリストとの相性を推定後、スタイリストのシフト管理に応じて、ユーザーにベストなスタイリストを担当設定します。
株式会社DROBEのプレスリリースより
自身の写真はできるだけ多く
まずは自分を知ってもらうことが大事。全身写真・顔写真とも必ず登録しましょう。できれば普段の雰囲気に近いものを複数登録するのがオススメ。顔写真も肌の色などもスタイリングの重要な要素になるようなので、加工していないリアルな写真を登録しましょう。
NGは極力少なめに
好みの雰囲気を回答するところでは「いいえ」を極力少なくしたほうが、提案できるアイテムの幅が広がるので、よっぽど好きじゃないコーデ以外は「いいえ」以外の「好き」か「少し」を選択しましょう。
余談ですが、私は普段、企業と人のマッチングに関わる仕事をしてまして、求める要素が狭くなればなるほど満足度が低くなる(求めるものが提案されない状態)傾向にあります。自分の情報はたくさん登録し、求める条件は広げるのが満足度を上げるポイントです。
設定予算はできれば1万円以上
〜5,000円の設定から選べますが、できればどのアイテムも10,000円〜に設定することをおすすめします。DROBE(ドローブ)が扱うブランドを見てみると、5,000円以下のアイテムを扱うブランドは少ないです。価格設定を上げたほうが商品の幅が広がるので、好みの服が届く可能性はかなり高くなります。
ただ、設定価格は単なる目安なので、設定価格より安い商品を提案してもらえることもあります。私は、ボトムスの価格設定を20,000〜30,000円にしていますが、1万円以下のものが届いたことがあります。ちなみに2回目に届いたパンツの値段は8,900円でした。
フィードバックは正直にかつ具体的に
フィードバックは届いた商品に対して、返品するときと購入するとき、その商品に対しての感想をスタイリストに伝えるものです。なので、初回ではなく2回目以降に届く商品の満足度を上げるためのものになります。
ここでは良かったことも悪かったことも正直に具体的に伝えましょう。そうすることで、私の好みや求めることがよりスタイリストに理解されます。
実際に私が送ったフィードバックの文章です。気に入った商品も「ここがこうだったらもっと良かった」という、次回への要望も含めて書いてみました。
返品した商品のフィードバック
【満足度の高い・低いポイントの具体的な理由】コットンのシンプルワンピース、50代にはちょっと厳しかったです。
気に入った商品のフィードバック
【満足度の高い・低いポイントの具体的な理由】色がとても好きです。ウール100%でこの厚さだと、北海道の室内(特にオフィス内)では暑いことがあるので、薄手のウールかコットンなどのニットだともっと良かったです。でもかわいいので買っちゃいました。
それでもなかなか納得のいく服が届かない場合はスタイリストを変更することもできます。
スタイリングの満足度を上げるコツ
- プロフィールの情報をたくさん入れる
- NGな要素はなるべく減らして提案要素を広げる
- 予算設定はできれば10,000円以上にする
- フィードバックのコメントは正直にかつ具体的に書く
私はこれをやってるおかげなのかどうかハッキリわかりませんが、これまでは満足度の高いコーデが届いています。「なかなかいい」なんてレベルじゃなく「めっちゃ好み!サイズもぴったりだしスタイリストさんすごい!」って、毎回感動しちゃうので、セレクトボックスが届くのが楽しみで仕方ありません。
たった3分のパーソナルスタイリング診断【DROBE(ドローブ)】最初は「50代に似合う服なんてちゃんと提案してもらえるの?」なんて懐疑的でしたが、そんな不安もふっとんだレビュー記事もありますので、ぜひ読んでみてください。
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